Políticas Comerciales

Citas y puntualidad

Los servicios se brindan únicamente con cita previa. Se otorga una tolerancia máxima de 10 minutos. Retrasos mayores a 20 minutos se consideran cancelación.

Salud e higiene

No se aceptan mascotas con enfermedades contagiosas. Tratamientos adicionales tendrán costo. Es necesario presentar la cartilla de vacunación vigente en su primera cita.

Cancelaciones y ausencias

Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones tardías o no presentarse podrán generar un cargo del 50% del servicio.

Tiempos de entrega

Los tiempos son estimados y pueden variar.

Pagos

El pago deberá realizarse al momento de la entrega de la mascota. No se entregarán mascotas sin liquidar el servicio.

Objetos personales

No nos hacemos responsables por collares o accesorios.

Evaluación y precios

El precio puede variar dependiendo del tamaño real, estado del pelaje, nudos y comportamiento.

Satisfacción

Cualquier inconformidad deberá manifestarse al momento de la entrega.

Comportamiento

Si la mascota presenta agresividad o estrés extremo, el servicio podrá suspenderse cobrando el tiempo trabajado.

Respeto

No se toleran faltas de respeto al personal.